Управљање пословним процесима

Полазници: Руководиоци пројеката, чланови пројектних тимова, функционални руководиоци
Трајање: 4 дана (28 сати)

САДРЖАЈ КУРСА:
 

  • БПМ курс је креиран на основу стандард дефинисаних од стране Међународне асоцијације професионалаца у управљању пословним процесима;
  • Овај ЦПМ курс следи стандард и праксу документовану у BPM CBOK (верзија III) одлична је основа за CBPA, CBPP и CBPL сертификацију.
  • Курс покрива:
    • вештине и подручја знања од развоја и дефинисања стратегије управљања пословним процесима са циљем испуњавања пословних потреба заинтересованих страна кроз анализу, унапређење, дизајнирање и развој процеса;
    • усклађивање процеса са ИТ технологијама и ИТ организацијом;
    • идентификовање и управљање пословним бенефитима произишлим из унапређења пословних процеса;
    • кројење методологије трансформације процеса према структури организације, њеној култури и нивоу зрелости;
    • креирање акционих планова са циљем успостављања редизајнираних пословних процеса и одговарајућих пословних правила;
    • успостављање и одговарајуће мерење КПИ везано за стратешке пословне циљеве;
    • развој система мерења перофрманси и успостављање праксе континуалног унапређења процеса.
Пријави се
X