Управљање пословним процесима

Датум курса: 14.01.2019 - 17.01.2019

Полазници: Руководиоци пројеката, чланови пројектних тимова, функционални руководиоци
Трајање: 4 дана (24 сатa)

САДРЖАЈ КУРСА:
 

1. УВОД У КОНТЕКСТ БПМ

  • Како унапредити пословање организације
  • БПМ CBOK стандард

2. БПМ ОСНОВНИ КОНЦЕПТ

  • БПМ животни циклус
  • Типови процеса

3. МОДЕЛИРАЊЕ ПРОЦЕСА

  • Ефекти моделирања процеса
  • БПМИ нотација

4. АНАЛИЗА ПРОЦЕСА

  • Улоге у анализи процеса
  • Кораци у анализи процеса

5. ПРОЈЕКТОВАЊЕ ПРОЦЕСА

  • Пројектовање новог пословног процеса
  • Принципи пројектовања пословних процеса

6. МЕРЕЊЕ ПЕРФОРМАНСИ ПРОЦЕСА

  • Бенефити мерења перформанси процеса
  • Дефиниција КПИ процеса
Пријави се
X