Datum kursa: 16.03.2021 – 19.03.2021

POLAZNICI: RUKOVODIOCI PROJEKATA, ČLANOVI PROJEKTNIH TIMOVA, FUNKCIONALNI RUKOVODIOCI
Trajanje: 4 dana (28 sati)

SADRŽAJ KURSA:

BPM kurs je kreiran na osnovu standard definisanih od strane Međunarodne asocijacije profesionalaca u upravljanju poslovnim procesima;

Ovaj CPM kurs sledi standard i praksu dokumentovanu u BPM CBOK (verzija III) odlična je osnova za CBPA, CBPP i CBPL sertifikaciju.

Kurs pokriva:

veštine i područja znanja od razvoja i definisanja strategije upravljanja poslovnim procesima sa ciljem ispunjavanja poslovnih potreba zainteresovanih strana kroz analizu, unapređenje, dizajniranje i razvoj procesa;

usklađivanje procesa sa IT tehnologijama i IT organizacijom;

identifikovanje i upravljanje poslovnim benefitima proizišlim iz unapređenja poslovnih procesa;

krojenje metodologije transformacije procesa prema strukturi organizacije, njenoj kulturi i nivou zrelosti;

kreiranje akcionih planova sa ciljem uspostavljanja redizajniranih poslovnih procesa i odgovarajućih poslovnih pravila;

uspostavljanje i odgovarajuće merenje KPI vezano za strateške poslovne ciljeve;

razvoj sistema merenja perofrmansi i uspostavljanje prakse kontinualnog unapređenja procesa.